Klantadviseur Warmtesystemen

Diemen
  • Salaris van €2400 tot €3600 per maand + maandelijkse bonus

  • Leaseauto of een elektrische leasefiets

  • Veel vrijheid, keuze uit verschillende shifts

  • Mooie doorgroeimogelijkheden richting Teamlead of Servicecoördinator

Leuk je te ontmoeten!

Als Klantadviseur ben je de schakel tussen het bedrijf en de klant. Je staat namelijk in contact met klanten die een warmtepomp of cv-ketel willen laten installeren in huis. Dit zijn klanten die al interesse hebben getoond: je hoeft dus niet koud te bellen. In deze rol sta je hen te woord, en help je om tot een besluit te komen. Je doet geen harde verkoop, maar neemt eerder een adviserende rol op je. Per week installeert het bedrijf zo'n 700 cv-ketels en warmtepompen. Als Klantadviseur hoef je je dus niet te vervelen! De eerste 6 maanden ligt de focus meer op planning en contact. Daarna ga je ook leads opbellen. Je komt terecht in een team van 10 enthousiaste Klantadviseurs. Dit team wordt aangestuurd door een service coördinator: je hebt dus altijd een direct aanspreekpunt.

Wij bieden jou:

  • Een salaris van €2400 tot €3600 per maand + maandelijkse bonus

  • Een leaseauto of elektrische leasefiets

  • Je kan flexibel je eigen werktijden uitkiezen en er wordt meegedacht met jouw privé situatie

  • Mooie doorgroeimogelijkheden richting Teamlead of Service Coördinator

  • De mogelijkheid om trainingen te volgen om bijvoorbeeld jouw productkennis of gesprekstechnieken verder te ontwikkelen

Wat ga je nog meer doen?

  • Bestellen van benodigdheden

  • Afstemmen van installatiedata met bewoners

  • Inplannen van installateurs

  • Coördineren van spoedleveringen met installateurs

  • Zorgen voor efficiënte uitvoering van reparaties

  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails over cv-ketels en warmtepompen

  • Verwerken van reparatieverzoeken en controleren op
    servicecontractdekking

  • Proactief contact onderhouden met potentiële klanten

  • Selecteren van geschikte producten op basis van foto's

  • Opstellen en opvolgen van offertes

Klantadviseur Warmtesystemen

Wat we van jou vragen:

  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar en bereid om iedere zes weken één weekenddienst te draaien

  • Ervaring met klantgericht werk.

  • Staat graag in contact met anderen en bent sociaal vaardig

  • Servicegericht instelling, bij voorkeur dankzij ervaring in de retail of horeca

  • Steekt graag de handen uit de mouwen en streeft samen met het team naar succes

Dit zijn wij

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf, waar duurzaamheid centraal staat. Ze zijn gespecialiseerd in het verkopen en verhuren van warmtepompen en cv-ketels aan particulieren. Kenmerkend aan de strategie is het aangaan van lange termijn relaties met klanten (service-abonnementen) i.p.v. korte, eenmalige verkopen. Mede door dit unieke concept en de continue focus op klanttevredenheid, is het bedrijf op dit moment een van de snelst groeiende spelers in de markt. Je komt terecht in een prettige werkomgeving, waarin je mee kan bouwen aan de groei van het bedrijf. Op de werkvloer hangt een gezellige sfeer, er zijn leuke vrijdagmiddagborrels en gave bedrijfsfeesten. Je kunt aan het werk met een glimlach dus!

Sollicitatieproces

1. Solliciteren

Dit is precies wat jij zocht, solliciteer snel en stuur direct jouw gegevens naar ons door!

2. Het telefoontje

Wij nemen telefonisch contact met je op voor een eerste telefonische kennismaking en bespreken de mogelijkheden.

3. Kopje Koffie

Zijn er mogelijkheden? Dan nodigen wij jou uit voor een kennismakingsgesprek

Ik heb interesse

Ben je sociaal vaardig?*
Heb je ervaring met klantgericht werk?*

Privacy statement | Algemene voorwaarden

© 2024 Sparkling People